「皆さん選ばれています」は常套句です

久しぶりにお会いした大手葬儀社勤務の先輩から、現在の大手の状況はかなり厳しいとか、売り上げの低下を少しでも抑える為にしている営業努力の話を聞きました。

三期連続で施行件数・売り上げ・利益が下がっているそうで、葬儀の形式も家族葬が主流で、葬儀ブローカーからの紹介の火葬式なども受けているそうなのですが、葬儀の基本セットとなる祭壇プランが１００万円以下のセットしか選ばれない方が殆どになっていて、返礼品や食事などの売り上げも人数が来ないから何ともならない状態です。　そのために現在はオプションの販売強化と新規の会員獲得に力を入れているそうです。

オプションの販売は、生花の追加（祭壇部分に追加するタイプ）と枕花等の供花の数と単価を上げる為に、喪主・孫や子供・兄弟・姉妹・親戚などで個別で高めの供花をお勧めしていたり、保冷剤・ドライアイスとは別に防臭剤や防腐剤をお勧めしたり（十分に冷えていれば臭いは気にならないと思いますが）、棺の中に入れる追加品として敷物や着せ替える服の高級品の販売、後飾り祭壇（自宅でお骨を安置する仮祭壇のこと）に使用するお供えや日持のする供花や造花などなど、今まではほとんど誰も気にしてもいなかったようなオプションまで販売をすることを営業目標にされているようです。

オプションというくらいなので、必ず必要なモノでもサービスでも無いのですが「皆様、選ばれています」や「この辺りが人気があります」などの言葉を巧みに打ち合わせで言われるので、葬儀セットの料金の２・３倍の請求書を支払うことになるそうです。　不要なモノはキッチリと断っていただき、ご遺族の生活に過度な負担や、葬儀への不満が無いようにお気を付けください。