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オプションは必ずしも選ぶ必要はありません

セレモニー想縁(そうえん)のコンセプトが、追加料金(オプション)無しで葬儀が出来る事であり、私自身がセット料金と書いてあるなら、その中で葬儀が出来るのが当然だと思っています。

そして、参列者が少ない・規模を大きくしない葬儀では、返礼品や飲食などを省くことが出来るので、葬儀業界的には「数が一定ではない返礼品や食事などが必要なので、セット料金の倍くらいは当然です」となることは、理由は理解できるけれど、お客様に必ず必要みたいな言い方をするのは疑問だと思っています。

また、葬儀の単価が下がっているのをカバーするために、オプションを強引ともいえる進め方をする担当者や、返礼品の最低価格を上げる・生花や果物籠盛などを高額のものしか選択できないようにしている業者があります。 そんな葬儀社では「持ち込みは料金が必要」とか「持ち込み禁止」であるので、どうしてもセット価格の2倍を超える請求金額になるケースが多いです。

オプションは、必要な方が選んで満足していただければ良いサービス・モノであるべきだと思います。 そのオプションが無ければ出来ない・恥をかくなどと言うような葬儀社が無くなると良いと思います。