追加料金を無くす

弊社の経営理念の一つが、お客様が不安や不信感を抱くような葬儀をしないことです。　　その考えのもとで「追加料金を無くす」葬儀プランを作り、多くの方が必要とされるであろうサービス・モノは全て含まれるようにしました。　　大手葬儀社などが、追加料金をいただくパターンで「式場利用料金が２日設定なので、亡くなってそのまま式場に安置すると追加で使用料金が発生する」とか「遺体の保冷のドライアイスが、一日分しか入っていないので追加料金が発生しやすい」などは、私自身も多くのお客様が亡くなって翌日の葬儀の方はいないのに。。と思っていました。

表飾り（大きな名前を書いてある看板・庭を模した飾り・８尺の樒塔など）を無くし、道路案内の看板も公営式場の場合のみ用意する　祭壇の基本を三種類だけにして、小型のものだけにする　　受付は基本作らないが、必要な場合は小さい机を受付で使用する　などなど、一般葬を対応している葬儀社では当たり前に用意している道具類を削り、家族葬（１０人前後）の葬儀だけに対応する道具だけにする。

返礼品（受付などでいただく品物）や、お供えは、全てお客様が自由に持ち込んでいただくことにする。　　お食事はお店を予約するなどしていただき、式場では会食室を用意しない。　　寺院控室・家族控室は専用の部屋を設けない。　通夜後に泊まる場合は、式場での仮眠をお願いする。　　など、小さい式場・少ない人数で全て賄うようにすることで、経費を大幅に下げて、葬儀プランの価格に反映し、追加料金が発生しないようにしています。

返礼品や香典返しは、専門業者でないと「表書き」や「礼状」が無い場合が多いので、必要な場合はご用意させていただきます。　　お食事に関しては、、少人数ならテーブルを二本程度用意いたしますが、お茶などの接待はお客様自身でしていただくことになります。