ご依頼の電話の際のお願い

葬儀のご依頼の連絡をいただく時に、ご家族を亡くしたショックで冷静にお話が出来ないコトは分かります。　ですが、必ずお聞きしない事にはお迎えや打ち合わせに行くことが出来ないです。

お名前・亡くなられた方のお名前をフルネーム（姓名）と、ご連絡をいただいた方のお名前と亡くなられた方との関係（夫婦・兄弟・姉妹・子供など）

場所・亡くなられた場所が病院や施設であった場合は、病棟・部屋番号　霊安室に移動するのかをお聞かせください。　　また、ご自宅で亡くなった場合は、医師の診断が済んでいる（死亡診断書が発行される）状態でないと、火葬手続きが出来ないのでご注意ください。

行き先・お迎えの依頼の場合は「葬儀式場」「ご自宅」「お寺」など、安置をする予定の場所を教えていただき、場所が空いているのかの確認もお願いします。　また、ご自宅などの場合は掃除やお布団（亡くなられた人が使っていたモノ）の準備もお願いします。

お迎え時間の確認・病院や施設などで清拭（亡くなった方の体を清めて、処置をする）ことがありますので、終わってからお迎えになりますので終わる時間・もしくは葬儀社の準備時間のどちらかで、お迎えの時間が決まりますので看護師さんなど施設の方に確認をいただきますようにお願いします。

他にも、場所やケースによってお願いすることがありますが、上記は殆どの場合に当てはまります。