病院など施設からの連絡タイミング

お電話での相談などで場所や金額なども聞かれますが、万一の場合の連絡をするタイミングを聞かれる場合があります。　ご家族が施設にいれば、施設の関係者（看護師さんなど）に確認をしていただき、エンゲルケア・清拭と呼ばれる処置の完了と死亡診断書が書きあがる時間を確認いただき、分かり次第に葬儀社に連絡されれば大丈夫です。

危篤などの連絡を受けて病院などへ向かう場合は、ご心配でしょうが連絡をいただいても葬儀社としては何もできないので、実際に施設で医師による死亡確認をいただいてからでもご連絡いただければ大丈夫です。

家族が亡くなった場合は気持ちが混乱するでしょうが落ち着かれて、家族・親戚などの血縁者への連絡、仕事関係の方（会社の上司や管理部署・取引先など）、その他連絡をする必要があるところ、などへ連絡をされてから葬儀社へ連絡でも間に合いますので、焦ることなく場所・部屋（もしくは霊安室）番号・準備が出来ているのか・いないのか？、搬送先の希望などをお決めいただき連絡をいただければと思います。